退換貨說明 Returns & Exchanges Policy

退換貨資訊:

凡於CloverBee購買之消費者，若產品尚未拆封，皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益，若您需辦理退貨，請於收到商品七日內至 會員資訊>訂單記錄 處申請退換貨，每筆訂單享免費退換貨一次，逾期恕無法為您辦理

■ 七日鑑賞期計算(包含例假日)：鑑賞期非試用期，請保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天，宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)，請務必留意

■ 單一退貨制：採單一退貨制度，避免退換包裹因通路往返耗時耽誤您寶貴時間。如您發現產品不符或其他因素需更換，請將原商品辦理退貨，再重新下單購買

■ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔

■ 因食品安全疑慮，食品類商品無享有七天鑑賞期，若非產品本身瑕疵，本賣場恕不提供退換貨服務

退貨方式 (限台灣)：

■ STEP 1 確認商品在三日鑑賞期內

■ STEP 2 至官網 會員資訊>訂單記錄 處申請退貨

■ STEP 3 確認商品完整並妥善包裝

■ STEP 4待客服與您聯繫並請將商品寄回

■ STEP 5 收到商品並確認狀態，無誤後會進行退款作業(需扣除來回運費)

■ STEP 6 五個工作天內依照您選擇的退款方式退款

無法退貨的商品及特殊狀況：

■ 超過七日鑑賞期

■ 產品外觀有明顯受損、使用痕跡、如：污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨

■ 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者

■ 惡意或大量退貨

■ 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費

■ 打折商品恕不接受退貨

非瑕疵定義：

■每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。

■外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質